ご利用案内

▲はじめにお読みください

まごころ逸品」Webサイトは、郵ネットサービス株式会社が運営し、「衣食住」を彩る様々なサービスをお客様へ提供するものです。 ご利用案内をお読みいただいた上で、ご注文をお願いいたします。

お申し込み期間・方法

1. 「まごころ逸品」サイト内の各ページ左側に表示されている「まごころ逸品 商品一覧」バナー等をクリックすると、各項目の商品一覧が表示されます。
2. 商品一覧の中で詳しく見てみたい商品の写真画像か、商品名をクリックすると商品の情報が詳細表示されます。
3. ご注文の商品が決まりましたら「買い物かご」をクリックし、ご注文手続きに進みます。　まごころ逸品会員登録されている方はメールアドレスとパスワードを入力し、お届先の内容を確定します。　始めてお買物される方は、専用のフォームに、必要事項を入力しお届け先の内容を確定します。
4. お届先内容を確定後、商品の配送方法、お支払い方法等を選択し、「次へ」をクリックします。　
5. ご注文内容に間違いがないことを確認し、「上記の内容で注文する」をクリックします。
6. 注文完了後は、お客様のメールアドレスに、注文確認メールが自動的に送信されます。　「トップページ」をクリックすると、HOME画面に戻ります。　
7. 未成年者の飲酒及び未成年者への酒類の販売は法律で禁止されておりますので、未成年者への酒類の販売はいたしておりません。
8. 郵ネットサービス株式会社は酒類販売媒介業免許及び酒類販売免許を付与されています。

お支払い方法

1. 郵送料・チルド料・消費税は商品価格に含まれています。別途請求はされません。
2. 先払い郵便振込みを選択された場合は、弊社より、払込取扱票をお送りいたしますので、払込票の到着から６日営業日以内に、お近くの郵便窓口にてお支払いください。　なお、お送りいたします郵便振込票は、払込手数料は、弊社負担となっておりますので、是非、ご利用ください。

商品の発送

1. 商品は、ゆうパック（普通小包）、チルドゆうパック、ＥＭＳ、エクスパックで発送いたします。チルド表示の商品は発送からお届けまで最適な温度（0℃〜5℃）で旬のおいしさをそのまま全国にお届けします。
2. お申し込みからお届けまでの期間は通常営業日で5日から7日程度です。
   海外発送につきましては、お届け地域により5〜15日程度かかる場合がございます。また、商品の在庫状況により若干遅れることもございます。あらかじめご了承ください。

ご注文のキャンセル

ご注文後の注文内容変更やキャンセルにつきましては、原則として当日までお受けいたします。それ以降になりますと、お客様のご希望を受ける前に手配が進行してしまいます。なお、商品の発送後は、お受けできませんのでご了承願います。

ご注文にかかわる個人情報

1. 郵便局株式会社、郵便事業株式会社及び郵ネットサービス株式会社は、ご依頼主様及びお届け先様のご住所・お名前・電話番号並びにご注文商品内容を共同して利用いたします。　この場合における個人情報管理責任者は、郵ネットサービス株式会社の会長兼社長です。
2. ご注文にかかわる個人情報は、郵便局株式会社、郵便事業株式会社及び郵ネットサービス株式会社において、ご注文商品のお届けに使用させていただきます。　また、今後は郵ネットサービス株式会社の商品情報の提供に使用させていただきます。
3. 商品の発送に伴い、お客様の個人情報を商品の発送取扱企業に委託する場合があります。　なお、個人情報の委託先には契約に基づき、個人情報の適正管理を義務付けております。
4. ご注文に関わる個人情報の開示、訂正等のお問合せは、ご本人様から下記にお問合せください。その対応結果をご通知いたします。　
5. 申込書に住所・氏名・電話番号など正確にご入力いただかない場合は、商品をお届けできないことがあります。　
6. ご依頼主様及びお届け先様の住所などは、情報処理のため信用ある入力会社に委託することがあります。
7. ご依頼主様及びお届け先様に対して、ご注文に関わるお問合せをすることがあります。
8. お客様の個人情報は、弊社において厳重に保管・管理されています。

※16歳未満のお客様は、ご注文の際に保護者様の同意をいただきますようお願い申し上げます。

クレジットカード情報の取り扱いについて

1. 利用目的：提供するサービスの代金を決済するため
2. 情報の取得者名：郵ネットサービス株式会社
3. 情報の提供先：クレジットカード決済時にご利用いただいた各カード会社を含む各種決済事業者および決済代行事業者
4. 保存期間：クレジットカードの決済および登録は、決済代行会社である株式会社デジタルチェック社のWEB決済手段を利用しています。
   当社は、株式会社デジタルチェック社への開示後、一切クレジットカード情報を保持いたしません。
   また、株式会社デジタルチェック社では、決済情報を7年間保管されます。

お問い合わせ先について

当社の個人情報保護方針に関するご質問等は、以下の宛先までご連絡下さいますようお願い申し上げます。

〒221-0052
神奈川県横浜市神奈川区栄町10-35
ポートサイドダイヤビル 3F
郵ネットサービス株式会社 総務部
TEL 045-441-5021
FAX 045-441-5022
メールアドレス info@yu-netservice.co.jp

お問合せは、年末年始および土･日・祝日を除く平日9:00〜18:00までとさせていただきます。

郵ネットは、お客様と販売元の仲介役

「まごころ逸品」Webサイトの商品については、お客様から注文の商品名、商品代金およびお届け先などの注文情報を、郵ネットを経由して、販売元へ通知する仕組みになっております。
当社はお客様と販売元の仲介役です。